ежедневно с 09:00 до 21:00
г. Москва, улица Земляной Вал, 39/1с1
Оценивалась прозрачность ценообразования, наличие фиксированных тарифов на основные услуги, а также сравнение минимальной стоимости услуг на рынке.
Учитывалась возможность срочного выезда (готовность бригады приехать в день заказа или за 1-2 часа), а также удобство и оперативность записи.
Анализировались гарантии, которые дает компания: юридическая ответственность за имущество, наличие страховки, прозрачность работы с персоналом (проверка кадров, стаж сотрудников) и отзывы реальных клиентов.
Оценивались собственные стандарты уборки (наличие чек-листов), система обучения и контроля персонала, использование специального оборудования и химии, а также работа со сложными объектами (например, после пожара).
Мария Ковалева
Автор рейтинга, специалист по оценке и приемке работ по клинингу с опытом 11 лет. Мария более 7 лет руководила отделом контроля качества в крупной федеральной клининговой компании, а затем перешла в независимый консалтинг. За свою карьеру она лично приняла более 5000 объектов различной сложности: от студий в 20 кв.м до бизнес-центров класса А. Ее экспертиза позволяет оценивать не просто «чисто-нечисто», а глубину проработки процессов компании, ее способность держать марку и нести ответственность за результат.
| Место | Компания | Цена (max 10) | Скорость (max 10) | Надежность (max 10) | Качество (max 10) | Итоговый балл |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Чистый лис | 9 | 8 | 10 | 10 | 37 |
| 2 | Qlean | 8 | 10 | 9 | 9 | 36 |
| 3 | Cleaning Moscow | 9 | 9 | 8 | 8 | 34 |
| 4 | Аннушка | 9 | 9 | 8 | 7 | 33 |
| 5 | Братья Чистовы | 8 | 7 | 8 | 8 | 32 |
| 6 | Альфа-Сервис | 8 | 10 | 9 | 9 | 31 |
| 7 | ХОУМ КЛИНИНГ | 9 | 7 | 7 | 7 | 30 |
| 8 | Airo.ru | 7 | 7 | 7 | 8 | 29 |
| 9 | ОМС-Центр | 5 | 5 | 9 | 9 | 28 |
| 10 | Фасилити | 5 | 5 | 8 | 9 | 27 |
ежедневно с 09:00 до 21:00
г. Москва, улица Земляной Вал, 39/1с1
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | от 200 | Не указано |
| После ремонта | от 200 | Не указано |
| После пожара/потопа | от 1000 | Не указано |
«Чистый лис» начинался в 2017 году как небольшая команда, которая хотела доказать: уборка может быть настолько качественной, что клиент перестанет воспринимать ее как вынужденную трату времени. И у них получилось. Сегодня это компания с собственной школой мастерства: каждый сотрудник проходит обучение не только стандартам чистоты, но и этике общения. Участие в программе «Черный список» на телеканале «Пятница» в 2019 году только закалило команду — они открыто признали недочеты и превратили их в систему. Так родился центр обучения, где из обычных уборщиков выращивают настоящих мастеров с пониманием химии, техники и психологии клиента. Кстати, именно после этого опыта в компании ввели обязательный курс по правильному общению с заказчиками — и сегодня клиенты отмечают, что мастера «Лиса» оставляют исключительно приятное впечатление.
К 2022 году «Чистый лис» оброс филиалами и научился работать с самыми разными запросами: от регулярной поддержки до сложных уборок после ремонта или даже после умерших жильцов. Миссия компании амбициозна — сделать вызов клинера таким же обыденным, как поход в магазин. Чтобы каждый занимался своим делом: клинеры оттачивают мастерство, а клиенты тратят силы на свой истинный талант. И это не просто слова — за ними стоит система: если мастер случайно разобьет вазу, «Чистый лис» компенсирует затраты без споров. А еще здесь очень ответственно подходят к расчету количества специалистов: менеджер учитывает не только площадь, но и степень загрязнения, количество комнат и характер работ, чтобы прислать ровно столько людей, сколько нужно для идеального результата.
Так почему «Чистый лис» на первом месте? Компания не просто моет — она выстраивает системный подход, который оценили гиганты рынка. Работа с крупными федеральными сетями требует безупречной репутации, соблюдения строгих регламентов и способности закрывать любые объемы в сжатые сроки. «Чистый лис» прошел эту проверку и доказал: их стандарты качества подходят для объектов любого масштаба. Сегодня в портфолио компании — десятки постоянных контрактов с известными брендами. Среди них сеть магазинов обуви и спецодежды «Восток-Сервис», для которой компания обеспечивает ежедневную чистоту торговых залов и подсобных помещений. Крупнейший ритейлер «Магнит» доверил компании поддержание порядка на нескольких ключевых точках, отметив стабильность результата и отсутствие сбоев в графике. Нефтяная компания «Лукойл» сотрудничает с «Чистым лисом» по направлению уборки административных зданий, а кафе «Горыныч» выбрало их для ежедневного обслуживания зала и кухни, где требования к санитарии особенно высоки. И это лишь малая часть компаний, которые оценили профессионализм сотрудников «Чистого лиса», широту услуг и адекватные цены.
Собственный учебный центр, где сотрудников учат не только мыть, но и общаться — клиенты отмечают, что мастера компании оставляют исключительно приятное впечатление.
Полное снятие кадровой головной боли с бизнеса: компания берет на себя проверку благонадежности, составление графиков и замену на время больничных.
Прозрачная система контроля качества — любой заказ можно проверить по чек-листу, которому обучены все клинеры.
Ответственность за имущество закреплена официально: порча или случайная поломка компенсируется в полном объеме.
Индивидуальный подход к расчету количества специалистов: менеджер учитывает не только метраж, но и степень загрязнения, количество комнат и сложность работ.
Доверие крупнейших компаний («Восток-Сервис», «Магнит», «Лукойл», кафе «Горыныч»), которые выбрали «Чистого лиса» для постоянного сотрудничества.
ежедневно с 08:00 до 22:00
г. Москва, ул. Нарвская 2, стр. 3; ул. 9-я Северная линия, дом 8
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральна | Не указано | От 6300 |
| После ремонта | Не указано | От 6500 |
| После пожара/потопа | От 300 | Не указано |
Более десяти лет компания работает с коммерческой и жилой недвижимостью, и масштабы впечатляют: больше 700 постоянных клиентов, свыше 110 единиц поломоечной техники и 2000 специалистов. При этом здесь не гонятся за количеством — каждый сотрудник проходит стажировку с наставником и минимум четыре раза в год повышает квалификацию. Отдел контроля качества проводит десятки проверок ежемесячно, чтобы стандарты ГОСТа и внутренние инструкции соблюдались неукоснительно. В работе используют только современные виды оборудования и чистящих средств, что позволяет браться за объекты любого масштаба — от малогабаритных квартир до огромных бизнес-центров.
Cleaning Moscow берется за объекты любого масштаба: от крошечных квартир до бизнес-центров и даже посольств. В портфолио — «Газпром», Emirates, сеть «Пятерочка», Альфа-Банк и другие гиганты. Но главная фишка — возможность прямого контакта с владельцем компании и выезд бригады за 1–2 часа. При этом оплата только постфактум, после подписания акта. Компания также уделяет огромное внимание безопасности: клинеры работают в масках и перчатках, проходят термометрию и отстраняются при малейших симптомах. А если у вас остались сомнения, можно оформить опись имущества — все честно и прозрачно.
Армия профессионалов: более 2000 обученных специалистов в штате, каждый с опытом от 5 лет — это вам не гастарбайтеры с улицы.
Срочный выезд за 1–2 часа: если припекло, бригада будет на месте быстрее, чем вы допьете утренний кофе
Открытость на уровне владельца: прямой контакт с собственником бизнеса для решения любых вопросов без посредников и бюрократии.
Ежеквартальное профобучение: минимум 4 раза в год сотрудники повышают квалификацию, осваивая новые материалы и технологии уборки.
Работа без простоев: уборка не прерывает рабочий процесс — бригады адаптируются под график вашего офиса или производства.
круглосуточно
г. Москва, ул. Правды, 24 стр. 4, пом. 1Н
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | От 9500 |
| После ремонта | Не указано | От 9500 |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
Qlean — это про технологичность и предсказуемость. 11 лет на рынке, более четырех миллионов выполненных заказов по всей России. Здесь не считают метры — цена привязана к количеству комнат, что делает расчеты максимально простыми. А еще у сервиса есть удобное мобильное приложение, через которое можно управлять уборками, выбирать постоянного клинера и даже оформлять подписку на регулярный клининг. Подписка продлевается автоматически, а ближайшие четыре визита всегда отображаются в личном кабинете — никакой внезапности.
Фишка компании — избранный клинер, который закрепляется за вами и знает особенности квартиры. Если что-то пошло не так, исполнитель вернется и исправит недочеты бесплатно. А для тех, кто не любит ждать и переплачивать, есть прозрачная система бонусов (до 15% от стоимости услуги) и скидок для постоянных клиентов. Можно вообще не присутствовать дома: закажите опцию «доставка ключей», и клинер приедет, заберет ключи, уберется и вернет их обратно. Все, что нужно подготовить — пылесос (или закажите его с собой) и стремянку, если требуются работы на высоте.
Подписка на уборки с автоматическим продлением — ближайшие четыре визита сразу видны в личном кабинете.
Можно оставить клинера одного: опция «доставка ключей» позволяет не возвращаться домой к окончанию работ.
Четкое правило подсчета санузлов — по числу унитазов, без двусмысленностей.
При необходимости курьер привезет с собой пылесос, если у вас его нет.
Бонусные баллы сгорают только в конце 2025 года, и их можно использовать на 15% стоимости услуги.
круглосуточно
г. Москва, Большой каретный переулок 22 стр 3
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | От 4990 |
| После ремонта | От 119 | От 4990 |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
«Аннушка» на рынке с 2003 года — это уже два десятилетия доверия. Сегодня в штате больше 1190 клинеров, но в отбор проходят только 8% кандидатов. Компания гордится тем, что каждая сотрудница имеет удостоверение и проверена службой безопасности. Среднее время генеральной уборки — 5-8 часов, а приехать могут хоть сегодня за 30 минут. Мобильные бригады базируются почти у каждой станции метро, так что ожидание минимально.
Круглосуточный режим работы и возможность срочного выезда делают «Аннушку» доступной в любое время. Здесь умеют работать с любыми поверхностями и любой сложностью, а после первого заказа клиент автоматически получает скидку 10% на все последующие. Если нужно ускорить процесс, можно заказать дополнительную сотрудницу за фиксированные 2990 рублей. При этом компания строго соблюдает технику безопасности: закрывать людей в помещении категорически запрещено, но оставить их одних можно — у каждой есть удостоверение, и они позвонят, когда закончат.
Только 8% кандидатов проходят жесткий фильтр, остальные отсеиваются — в команде только лучшие из лучших.
Бригады базируются почти у каждой станции метро, что гарантирует прибытие за 30 минут в любую точку Москвы.
Каждая сотрудница имеет официальное удостоверение уборщицы, что снимает вопросы о посторонних в доме.
После первого заказа клиент навсегда получает скидку 10% на все последующие уборки — просто назовите номер телефона.
Среднее время генеральной уборки — 5–8 часов, а если надо быстрее — просто закажите дополнительную сотрудницу за фиксированные 2990 рублей.
ежедневно с 09:00 до 21:00
г. Вологда, ул. Герцена, д. 114, кв.12 (работают в Москве)
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | От 7300 |
| После ремонта | Не указано | От 9550 |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
«Братья Чистовы» — это история про современный подход и масштабирование. Стартовав в 2014 году, они сейчас работают в 88 городах и шести странах. Здесь создали мобильное приложение, через которое можно заказать уборку, отметив фотографиями проблемные места. Каждый клинер проходит тестовую уборку (не зная, что она тестовая), и только после этого допускается к реальным заказам. Компания использует экологически чистые моющие средства и профессиональное оборудование, а еще поддерживает социальные проекты и благотворительность.
Централизованная система контроля качества: клинер отправляет фото, менеджер связывается с клиентом для обратной связи. Если после уборки обнаружились недочеты, достаточно сфотографировать и отправить в отдел качества — ситуацию решат моментально. Можно заказать уборку только части квартиры, а для тех, кто не может присутствовать, есть услуга «заехать за ключами». Раздельные ванная и туалет считаются одним санузлом, вторая туалетная комната оплачивается дополнительно — все честно.
Услуга «заехать за ключами» для тех, кто не может присутствовать.
Гибкость в заказе: можно убрать только часть квартиры, а не все целиком.
«Слепая» проверка новых клинеров: тестовая уборка без предупреждения.
Экологически чистые моющие средства и профессиональное оборудование.
Особые поручения: клинер сам освободит полочки от мелочей, протрет и вернет все на место.
ежедневно с 10:00 до 21:00
Московская обл., г. Мытищи, проспект Астрахова, дом 11
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | От 230 | От 8000 |
| После ремонта | От 280 | От 10 000 |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
Компания с историей: на рынке с 1995 года, входит в группу «Альфа-Сервис», которая комплексно обслуживает малый и средний бизнес. Сотрудники проходили стажировку в Британском институте клининговых наук и на семинарах итальянской CLINDEX. Есть сертификат Ростеста и диплом «Московский предприниматель» за первое место в номинации «Бытовые услуги». Компания неоднократно участвовала в профильных выставках и даже стала героем репортажа на канале ТВЦ в программе «Деловая Москва».
«Альфа-Сервис» работает не только в Москве, но и по области, предлагая демократичные цены на поддерживающую уборку офисов. Среди клиентов — «Адамас», «Шоколадница», Тушинский машиностроительный завод и даже Институт государства и права РАН. Многие сотрудничают более пяти лет, что говорит о стабильности качества. В работе используют передовые материалы и профессиональную химию известных брендов, а персонал постоянно повышает квалификацию через семинары и тренинги.
Бесплатное исправление недочетов — гарантия на все виды работ.
Собственная история успеха: репортаж на ТВЦ в программе «Деловая Москва».
Членство в Московской ассоциации предпринимателей и участие в комиссии при Мэре Москвы.
Европейский уровень подготовки: сертификаты BICS и участие в профильных международных выставках.
Работа с госучреждениями, медицинскими и учебными заведениями.
не указан
г. Москва, Малая Семеновская ул, д. 11а стр. 5; Ильинка дом. 4
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | От 4490 |
| После ремонта | Не указано | От 4490 |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
«Хоум Клининг» делает ставку на натуральные средства без запаха — это принципиальная позиция для аллергиков и семей с детьми. В работе используют технику мировых брендов, а фиксированная стоимость позволяет не переживать, что в процессе цена вырастет. Компания динамично развивается и предлагает услуги как физическим, так и юридическим лицам, включая уборку прилегающих территорий, мойку витрин и окон.
В команде только опытные клинеры, прошедшие обучение. Профессиональный подход позволяет устранять пыль даже в труднодоступных местах — щелях, швах, углах, куда обычной тряпкой не добраться. Компания готова стать аутсорсинговым партнером для бизнеса, беря на себя всю функцию клининга. Уверяют, что содержание собственной уборочной службы обходится дороже, чем сотрудничество с ними. Партнерство с «Хоум Клининг» — это не просто уборка, а полноценное обслуживание объектов недвижимости с гарантией качества и минимальными затратами ресурсов.
Полное отсутствие синтетических запахов после уборки — только натуральные сертифицированные средства.
Партнерство с лидером рынка (по версии компании) с минимальными ресурсными затратами для бизнеса.
Фиксированная стоимость, согласованная до начала работ — без сюрпризов в чеке.
Уборка прилегающих территорий включена в спектр услуг для юрлиц.
Опытные клинеры, прошедшие обучение, а не гастарбайтеры с улицы.
ежедневно с 10:00 до 21:00
г. Москва, ул. Золоторожский вал, д. 32, стр. 2
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | От 15 490 |
| После ремонта | Не указано | От 16 990 |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
С Airo.ru клиенту не нужно ждать целый день, бригада приедет точно в оговоренное время. Все клинеры проходят обучение, сдают тестирование и только потом выходят на объекты под присмотром наставника. Для генеральной уборки и послеремонтных работ команда привозит с собой не только химию, но и пылесос с парогенератором и стремянку. Для поддерживающей клинер привозит моющие средства и инвентарь, но пылесос лучше подготовить свой (или заказать его — привезут).
Компания использует профессиональные средства Grass и Effect — они не вызывают аллергии и безопасны для любых поверхностей. Оплата происходит после оказания услуги, а связаться с исполнителем можно прямо в мобильном приложении. Если у вас гостиная объединена с кухней, не путайтесь: при заказе она считается отдельной комнатой из-за зональности. Airo.ru также предлагает скидки до 20% для новых и постоянных клиентов.
Трехуровневая система допуска клинеров: обучение → тест → работа под контролем наставника.
Понятная логика расчета комнат: гостиная, объединенная с кухней, считается отдельно.
Четкие временные слоты: приезжают в назначенный час, а не в диапазоне «с 9 до 18».
Скидки до 20% для новых и постоянных клиентов.
ежедневно с 09:00 до 18:00
г. Москва, ул. Кульнева, д. 3, стр. 1
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | Не указано |
| После ремонта | Не указано | Не указано |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
Федеральный игрок с четвертьвековым стажем. ОМС специализируется не просто на уборке, а на аутсорсинге непрофильных функций для промышленных гигантов, бюджетных организаций и банков. Входит в СРО АКФО, что уже говорит о серьезном уровне допуска к сложным объектам. Собственная система обучения персонала и застрахованная ответственность позволяют компании работать по всей России с объектами любого типа — от торговых центров до добывающих предприятий.
Ценности здесь прописаны почти как кодекс чести: честное партнерство, безупречная репутация, высокая эффективность и динамичное развитие. И это не просто слова — ОМС действительно уделяет особое внимание сохранности покрытий и использует профессиональную химию, которая продлевает жизнь поверхностям. В спектр услуг входит не только уборка помещений, но и обслуживание территорий, крыш, фасадов, санобработка, ковросервис, вывоз отходов и даже прачечная с химчисткой. Благодаря такому комплексному подходу компания стала надежным партнером для государственных структур и крупного бизнеса.
Специализированные услуги: ковросервис, санобработка, уборка крыш и фасадов, вывоз отходов.
Принципы корпоративной культуры закреплены документально и транслируются каждому сотруднику.
География присутствия — вся страна, от Калининграда до Владивостока.
Работа с бюджетной сферой и госкомпаниями требует особого допуска — у ОМС он есть.
Эффективная система контроля с застрахованными рисками за действия персонала.
ежедневно с 10:00 до 21:00
Московская обл., г. Мытищи, проспект Астрахова, дом 11
| Вид уборки | Стоимость руб/м² | Стоимость в руб за квартиру |
|---|---|---|
| Генеральная | Не указано | Не указано |
| После ремонта | Не указано | Не указано |
| После пожара/потопа | Не указано | Не указано |
«Фасилити» выбрала нестандартный путь — они работают строго по ГОСТу 51870-2002. Это значит, что у компании есть четкие критерии качества, по которым можно оценить и процесс, и результат. Здесь не любят «мелкий шрифт в договоре»: цена в прайсе окончательная, а единственное, что может ее изменить, — скидка за большой объем. За годы работы компания переняла самые эффективные методы клининговой индустрии и внимательно следит за новыми тенденциями.
Основная специализация — уборка офисов, промышленных зданий и фасадов. Сотрудничают с управляющими и строительными компаниями, берутся за объекты любой сложности. При этом подчеркивают: уборка должна делегироваться профессионалам, чтобы клиент занимался своими приоритетными задачами. Репутация у «Фасилити» кристально чистая, отзывы клиентов это подтверждают. Компания оказывает полный спектр услуг: от генеральной уборки до мойки фасадов и чистки ковров роторной машиной.
Специализация на сложных фасадных работах с использованием современных технологий.
Ориентация на долгосрочные отношения в условиях экономической нестабильности.
Прозрачное ценообразование без скрытых доплат и «звездочек» в договоре.
Работа по государственному стандарту — редкость для клинингового рынка.
Каждая из десяти компаний по-своему доказывает: профессиональный клининг в Москве перестал быть роскошью. Здесь есть и федеральные гиганты с многолетним опытом, и гибкие сервисы с мобильными приложениями, и специалисты по сложным фасадам, и команды, работающие круглосуточно.
Объединяет их одно — готовность брать на себя ответственность за чистоту, чтобы клиент занимался действительно важными делами. Выбор за вами: хотите ли вы приложение с избранным клинером, круглосуточную поддержку или строгий ГОСТ в договоре — рынок предлагает все.
Автор рейтинга — Мария Ковалёва, специалист по оценке и приёмке работ в клининге с опытом более 11 лет. Семь лет Мария руководила отделом контроля качества в крупной федеральной клининговой компании, после чего перешла в независимый консалтинг, где занимается приёмкой и аудитом клининговых услуг. За карьеру она лично приняла более 5 000 объектов разной сложности — от студий 20 м² до бизнес-центров класса А, поэтому знает отрасль не с точки зрения маркетинговых презентаций, а изнутри: как устроены процессы, где компании экономят, а где действительно вкладываются в качество.
Рейтинг построен не на личных симпатиях, а на единой методике: 4 критерия (цена, скорость, надёжность, качество), каждый оценивается по 10-балльной шкале. Одинаковый подход применялся ко всем 10 компаниям, что исключает субъективность и позволяет сравнивать участников корректно.
Негативные отзывы есть у любой сервисной компании — это нормальная часть работы с людьми. Если бы у сервиса с тысячами заказов в год не было ни одной претензии, это скорее повод усомниться в подлинности отзывов, чем поверить в идеальное качество. Поэтому в рейтинге оценивалось не отсутствие негатива, а то, как компания работает с проблемными ситуациями: даёт ли юридические гарантии на имущество, страхует ли ответственность, есть ли внутренние чек-листы и контроль качества, бесплатно ли исправляются недочёты.
Отзывы использовались как один из сигналов, но не главный. В основе — проверяемые факторы: прозрачность цен, реальные регламенты, система обучения персонала, опыт работы с крупными клиентами. Такой подход позволяет отделить разовые эмоциональные истории от системных проблем и объективно оценить, кому действительно можно доверить квартиру или офис.
Потому что есть запрос от бизнеса и физлиц. Если раньше главной проблемой было отсутствие предложений, то сегодня — их слишком много. И простым людям, и тем более бизнесу некогда и тяжело сравнивать очень схожие услуги. Поэтому им нужен объективный и честный рейтинг, который мы и постарались сделать.